方正集团北大资源物业:服务再升级,以科技与人文助力美好生活
由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2022中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十五届中国物业服务百强企业家峰会”于北京隆重举行。
研究组以“新价值·新担当·新征程”为主题,在总结以往研究经验的基础上,进一步完善方法体系,从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发,更加全面、客观地评价企业综合实力。北大资源物业集团凭借多年服务积淀,再度荣登“中国物业服务百强企业”榜,排名跃升至53名,这也是物业集团连续第9年入选中国物业百强。同时,北大资源物业还荣获了主办方颁发的“2022中国特色物业服务领先企业-科创服务”奖项。
北大资源物业集团自成立以来,坚守“利万物 共生长”的企业核心价值观,以“全心为您 贴心为家”为品牌口号,践行“专心于业 匠心于物 创心于思 真心于人”的服务理念,为遍布全国各地的项目及其他客户提供优质物业服务,助力美好生活,在管面积逾千万平方米。
2021年,疫情袭来,北大资源物业人迎难而上、快速反应、科学应对,按照北大资源物业“5321”防疫标准指南,推出关爱老人与居家隔离群体、代购、跑腿等服务,以实际行动坚守岗位、迎战病毒,确保服务品质,并兼具精神关怀与生活便利,为“战疫”肩负起企业职责与担当,以情感与温度,为超过7万户家庭筑起安全港湾。期间,北大资源物业人写下许多平凡而又感人的故事,获得媒体、行业、政府广泛宣传和认可,荣获湖南省新冠疫情防控优秀物业企业及湖南省新冠疫情防控优秀物业项目、宜昌市物业行业抗疫先进个人、开封市物业管理行业疫情防控“先进个人”、南昌市物业行业疫情防控先进集体奖项等。近5000名北大资源物业人在平凡的岗位上,以责任和爱,成为不平凡的服务者。
随着疫情的变化,北大资源物业人洞察客户新需求,提升管理标准,以科技助力服务智能化,引入智能杀毒灭菌系统、客流红外测温系统、智能巡更等科技手段营造健康安心社区,助力美好生活。
在做好基础物业服务之外,北大资源物业还不断进行服务微创新,打造线上服务平台——“源未生活”微信服务号。2021年8月,在已上线的报事报修、物业缴费、意见建议等功能基础上,“源未商城”小程序正式上线,提供线上家政产品、商品优选、地方特色等生活服务,不断为广大社区居民提供更加优质的社区生活服务。
线下方面,北大资源物业发挥党建引领作用,依托文化中心,推出“红色”便民服务日,开展“四季分明”社区文化活动,为业主创造丰富活跃的社区文化生活,助力社区美好生活。
荣誉是认可,更是激励和鞭策。未来,北大资源物业将坚守初心,坚守服务本质,持续做精、做优服务;发挥党建引领作用,打造幸福社区,守护万家灯火,为业主创建美好生活,为美丽的“中国梦”贡献力量!