近日，经过两年多紧锣密鼓的施工建设，周边患者翘首期盼的淄博市重点建设项目——北大方正集团旗下北大医疗淄博医院门诊医技病房综合楼展开试运行，一座现代化的医院建筑屹立于铝城，为淄博市医疗格局注入新活力。

品质环境：让就诊更舒畅

一进门口，综合服务中心的服务内容便映入眼帘，一站式集成化的服务窗口，让初到医院的患者能够一眼定位前去咨询。诊区周围绿色植物环绕，不仅缓解了人们视觉上的疲劳，同时也让就医者保持心情愉悦。

宽敞明亮的大厅、精彩纷呈的滚动屏、温馨贴心的提示用语，精工细作的索引图，一下子就缩短了病人从家庭到医院的心理、视觉和感受距离。

新大楼配置了20部电梯，有专门的门诊电梯、病房电梯、垃圾电梯等，保证了通道的安全畅通、清洁无污染，缩短了就诊人群的路线。

品质设计：让就医家庭化

童趣盎然的儿科输液室、阳光满地的康复大厅、整洁温馨的科室病房……新大楼投用当天，就吸引了无数居民来参观。

新门诊医技综合病房楼内的各诊区设立了专门的护士站、叫号系统，方便患者就医。每个病房除具有一般住院用的常规设施外，还根据病区配置了不同颜色、不同图案的设计，如小儿科是黄色卡通图案，丰富了孩子们的视觉；在落地窗户上为孩子们贴了动画图案；色彩淡雅的窗帘，既文明高雅，又美观实用。产科分2层楼，设立了“幸福家”、“欢乐家”、“如意家”等15个单间，设施齐全、布置温馨，充分体现医院厚重的人文情怀，使病人如同在家里一样温馨舒适。

品质医疗：让诊疗更先进

改变的是就医环境，始终不变的是医者仁心。位于四楼的手术室，拥有符合国际标准最先进的高标准层流净化系统，包括百级、千级、万级和正负压切换手术间10间，为病人提供和保持了无菌的手术环境，手术结束后仅需15分钟自净时间，就能达到新的无菌环境。温湿度自动控制系统保持了恒定的温度和湿度，进入手术室扑面而来的是温馨舒适的感觉。房间里安装了背景音乐播放系统，有效地缓解了病人的紧张情绪，提高了手术耐受度。手术间里还拥有远程监控、会诊，方便了手术参观、临床教学。新装备了各类功能齐全的大型手术设备。

无菌的环境、先进的设备和尖端的科学技术，打造了全新的、现代化的手术室。善解人意的播报系统，随时告知手术进度，让家属了解手术动态。

品质服务：让患者更舒心

综合服务中心主任田彩云介绍:“以前患者到了大厅经常先是东张西望，不知找谁咨询。如今患者只要进门，我们便会主动过来询问，一定程度也节省了他们的就诊时间。”综合服务中心可提供出诊信息查询、就医指引、专科专病健康知识宣讲、轮椅借用等服务，极大方便了患者。

门诊部主任张可杭则说：“原来复印病历，需要到医务科盖章后再到病案室复印，现在只要符合复印的要求，在综合服务中心就可以直接复印了，避免了患者多跑路。”原来的医保办公室在医院外部，办理医保时，患者找不到地方，现在都统一安置在了综合服务中心，所有问题都迎刃而解。

一站式集成化的服务窗口有多位导医为就诊者提供服务，真正实现了便民服务，变“病人跑”为“工作人员办”。为方便患者就医，医院还专门配备了服务车，随时可接送病人就医、检查。医院志愿者们主动承担分诊、引导等服务，让就医者深切地感受到舒心服务。

如今，“新楼”的启用，极大改善了周边社区群众的就医条件，为患者提供了更加现代化的服务、更加完善的健康保障。

北大医疗淄博医院是北大医疗产业集团旗下专科特色突出的区域综合医疗中心，北大医疗产业集团始终坚持“品质+创新”战略，在医疗服务方面聚焦医疗品质的提升和管理能力的输出，北大医疗淄博医院门诊医技综合病房楼投入试运行，是北大医疗集团及下属机构提升服务品质，改善就医环境的重要举措。